在浙江杭州钱塘江北岸两公里处，坐落着全国首个跨境电子商务概括试验区。作为跨境电商的“草创地”和“试验田”，我国(杭州)跨境电子商务概括试验区(以下简称“综试区”)自2015年树立以来，进口零售清奇数由开端的日均300多单，展开到最高的日均14万单，年进口货值最高峰达118亿元。

　　近来，记者来到综试区，实地感触跨境电商新业态的繁荣展开和旺盛活力。

　　产品愈加丰盛，顾客选择更多样

　　来到综试区下沙园区的电商企业仓库，奶粉、化妆品、小家电等产品，按照类别规整地摆放在货架上。“咱们的仓库里有来自全球60多个国家和地区的产品，比如一个小型的世界产品博览会。”杭州心怡仓储服务有限公司关务人员连晓茵介绍，“像这款咖啡豆，从1.7万多公里之外的秘鲁远涉重洋来到这儿，非常受顾客欢迎。”

　　上一年，海关总署等部门优化调整了《跨境电子商务零售进口产品清单》，能够经过跨境电商进口的产品税号从1413个添加至1476个，新增视频游戏机、家用洗碟机等消费需求旺盛的产品。跨境电商关于拉动消费、丰盛百姓生活的效果也愈加凸显。

　　“本年咱们不才沙园区新开设了香水、化妆品仓，招引了很多电商企业在这儿运营。”杭州海仓科技有限公司关务负责人李海荣说。

　　在企业仓库内，杭州海关所属钱江海关驻下沙办事处跨境电商后续监管科副科长严驰和同事正穿行在货架间，对照着手中的抽样表单，从货架上抽取产品预备送检。

　　“咱们根据风险监测方案和数据分析状况，经过线上线下结合的方法，翻开跨境电商质量安全风险监测。”严驰说，面临迅速增长的跨境电商进口产品，钱江海关环绕母婴用品、小家电、食物化妆品等顾客重视度高的产品，加大质量安全风险专项监测力度。本年以来，钱江海关累计翻开跨境电商质量安全风险监测600余批次。

　　线上下单，快速通关，帮助企业节省本钱

　　跨境电商进口业务分为直购进口和保税进口两种方法。在综试区，电商企业选用的都是网购保税进口方法，先将海外产品以批量报关方法存入综试区内的保税仓，顾客在平台下单购买后，企业再从保税仓发货。

　　“这款面膜在本年‘双11’期间卖得非常火爆。咱们根据前期的分析猜测，提前从国外进货，放在区内结束备货，海关查验等作业在备货入区时一并结束。顾客在平台下单后，咱们能够用最快的速度发货。”杭州海库供应链处理有限公司关务负责人周东方介绍。

　　本年以来，杭州海关辖区有超过1亿单的跨境电商网购保税进口清单结束通关。杭州海关加强人力和技术保证，预估业务数据和通关需求，教导企业依托智能流水线结束机器换人，提高监管作业效能，结束跨境电商进口产品24小时不间断通关。

　　“在海关便利化行为保证下，咱们能够做到当日申报、当日发货，在江浙沪等‘包邮区’的顾客，能像国内网购相同，享受到当日下单、次日收货的便捷购物体会。”周东方标明。

　　不才沙园区的退货中心仓，一辆快递车将一批顾客退货的包裹卸下，在海关关员的监管下，仓库工人们分门别类理放包裹。钱江海关驻下沙办事处跨境电商监管一科科长潘鹏说：“咱们对这些退货产品实施分类监管，关于品质有缺点的残次品，选用退运出境或销毁等行为；没有问题的产品，承认符合上架出售规范后，由企业重新上架出售。”

　　从前电商企业收到退货恳求后，需要在规矩时间内将退货产品运到原先发货的海关特别监管区域。由此产生的人力物力投入，也成为电商企业的一个“痛点”。

　　2023年9月，在海关总署授权下，杭州海关首要翻开跨境电商网购保税零售进口产品跨关区退货试点。经过这一新方法，电商企业能够经过在一地制作退货仓，会集处理来自各地顾客的退货产品，帮助企业节省运营本钱，加快退货产品处理时效。

　　目前，杭州海关所属钱江海关现已验放近2000票来自广州、郑州、上海、厦门等城市的跨境电商退货产品。跟着“跨关区退货”方法顺利实施，估量每年可为各个电商企业节省本钱近千万元。“咱们将持续做实做细调查研究，立异监管服务行为，推进跨境电商新业态持续健康展开，为高质量展开增添新动能。”钱江海关关长兰磊说。